【職場溝通能力提升必學】 有效的回饋技巧

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What Will You Learn?

  • 給予回饋的正確時機，以及何時不該給予回饋
  • 給予回饋時常見的錯誤以及如何避免這些錯誤
  • 研究報告指出的有效給予回饋的方式
  • 給予高效建設性回饋的模型

Course Content

單元一：Feedback Overview 回饋概述

  • 適合給予回饋的時機
    00:50
  • 避免給予回饋的情形
    01:12
  • 給予回饋之常見錯誤
    02:08
  • 回饋相關研究
    02:12

單元二：The SBI Model 模型

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