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【主管必備兩大工具】回饋與引導 Feedback&Coaching (完整全套課程) 贈送20分鐘與講師Coaching
Categories:
Leadership Skills 主管技能
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What Will You Learn?
給予回饋的時機和方式?以及如何給出人們會感激的回饋
給予高效建設性回饋的模型
如何使用 GROW 模型使Coach與雙方都有價值
支持成功Coaching對話的Coaching技能
常見的Coaching問題及解決方法。
Course Content
課程學習手冊: Feedback and Coaching Skills
學習手冊PDF檔案下載
課程概述
你將會學到
00:51
單元一:Feedback 回饋概述
適合給予回饋的時機
00:50
避免給予回饋的情形
01:12
給予回饋之常見錯誤
02:08
回饋相關研究
02:12
單元二:SBI 模型
Process vs. Result Feedback 回饋針對過程vs.回饋針對結果
04:09
The SBI Model 模型
01:48
SBI Examples 範例
03:47
Action Learning Assignment 行動學習功課
01:31
單元三:Coaching Overview 概述
Coaching的目的
03:02
Coaching不是指導
02:30
GROW 模型
06:17
何時Coach
02:10
行動學習功課
00:53
單元四:Coaching核心技巧和行為
有效的提問
05:34
將關懷帶入Coaching
01:36
Following Up 後續追蹤的重要
00:38
行動學習功課
00:53
單元五:Coaching FAQ 常見問題
依照四種層級Coaching
03:20
Coaching引導 vs. Mentoring指導
02:49
Coaching 行為問題
01:17
課後服務
請來信預約與講師20分鐘Coaching e-mail: contact@true-development.com
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